Retours & Échanges
Chez Maison Close, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le colis d'expédition initial.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour compléter le formulaire de retour en ligne et imprimer votre bon de livraison.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos ateliers, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing